AGB

 

§1 Allgemeine Bestimmungen

 


Der Online-Shop unter der Adresse negotti.eu (einschließlich Subdomains, z. B. shop.negotti.eu) wird betrieben von:


Negotti Poland Sp. z o.o.

ul. Świeża 95

54-060 Wrocław, Polen

REGON: 384461775

NIP: 8943146069


Kontakt:

E-Mail: biuro@negotti.pl

Telefon: +48 506 103 945


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops, die Bestellung von Produkten sowie die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien.


Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher (B2C).

 

 

 

§2 Begriffsbestimmungen

 

 

  • Kunde – eine natürliche Person, die im Shop eine Bestellung aufgibt

  • Verbraucher – eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können

  • Shop – der vom Verkäufer betriebene Online-Shop

  • Produkt – Waren, die im Shop angeboten werden

  • Kaufvertrag – ein Fernabsatzvertrag zwischen Kunde und Verkäufer

 

 

 

 

§3 Bestellung und Vertragsschluss

 


Bestellungen können rund um die Uhr über die Website des Shops aufgegeben werden.


Der Kunde kann:

 

  • ohne Registrierung bestellen

  • oder ein Kundenkonto erstellen

 


Voraussetzung für die Bestellung ist die Angabe korrekter und vollständiger Daten.


Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.


Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung zur Bearbeitung bestätigt wird.


Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen.


Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder eine fehlgeschlagene Lieferung, die auf falsche oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind.


Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb seines Einflussbereichs entstehen, insbesondere durch Transportunternehmen, Wetterbedingungen, technische Störungen oder Fälle höherer Gewalt.

 

 

 

§4 Zahlungsbedingungen

 


Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

 

  • Shopify Payments

  • Przelewy24

  • PayU

  • Stripe

  • BLIK

 


Die Zahlung ist unmittelbar nach Abgabe der Bestellung fällig.


Erfolgt keine Zahlung, kann die Bestellung storniert werden.

 

 

 

§5 Lieferung

 


Die Lieferung erfolgt über den Versanddienstleister GLS.


Wir liefern nach:

 

  • Polen

  • Deutschland

  • Frankreich

  • sowie in weitere Länder der Europäischen Union

 


Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

 

  • bis zu 3 Werktage innerhalb Polens

  • bis zu 5 Werktage innerhalb der übrigen EU

 


Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand der Ware.


Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.

 

 

 

§6 Widerrufsrecht

 


Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.


Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.


Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine Mitteilung per E-Mail.


Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.


Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

 

 

 

§7 Reklamationen

 


Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.


Reklamationen können per E-Mail eingereicht werden:

biuro@negotti.pl


Die Reklamation sollte enthalten:

 

  • Kundendaten

  • Beschreibung des Problems

  • Bestellnummer

 


Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.


Im Falle einer berechtigten Reklamation erfolgt:

 

  • Reparatur

  • Ersatzlieferung

  • oder Rückerstattung

 

 

 

 

§8 Kundenkonto

 


Der Kunde kann ein Kundenkonto erstellen.


Das Konto ermöglicht:

 

  • Einsicht in Bestellungen

  • schnelleren Bestellprozess

 


Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Angaben zu machen.


Der Verkäufer kann ein Konto bei Verstößen gegen die AGB löschen.

 

 

 

§9 Newsletter

 


Der Kunde kann sich für den Newsletter anmelden.


Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde mit dem Erhalt von Marketinginformationen einverstanden.


Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

 

 

 

§10 Datenschutz

 


Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.


Im Shop werden Analyse-Tools verwendet, darunter:

 

  • Google Analytics

  • Google Tag Manager

 

 

 

 

§11 Schlussbestimmungen

 


Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern.


Es gilt das Recht der Republik Polen unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltslandes des Kunden.


Gerichtsstand ist das zuständige Gericht nach den gesetzlichen Vorschriften.